作为嘉定区属国企，绿洲控股集团下属嘉隆物业党支部聚焦新时代物业服务需求，于2025年4月在管辖的多个住宅小区试点“三立方”融合型服务品牌。该品牌以“红色信任共建、橙色幸福共享、蓝色专业共治”为核心清单，将党建引领贯穿服务供给、社区治理、民生保障全过程，让党建引领下的物业服务既有“专业精度”，更有“民生温度”。

一、激活力量红：“红色清单”聚合力，服务居民零距离

（一）便民集市进社区，把幸福“搬”至家门口

“便民活动很方便，今天磨了两把剪刀，刚还做了手部护理，等会儿再去就业咨询台问问。”蔷薇苑小区便民集市上，居民刘女士的话，正是“红色清单”的生动体现。

为把服务送到居民“家门口”，嘉隆物业党支部主动扛起国企党建责任，深化与社区居委会的党建共建，定期开展便民服务集市。集市里，免费理发、磨刀、缝补衣物等“刚需服务”一应俱全；更联动街镇党群服务中心、居委会搭建“就业信息共享平台”，居民逛集市时就能聊岗位、填意向表，让国企资源变成实在福利。

（二）关爱特殊群体，把温暖“递”到心坎间

“红色清单”的温暖还覆盖特殊群体。针对新就业群体，党支部在物业项目门卫室打造了“隆新港‘嘉’油站”红色驿站，24小时提供热水、充电口、卫生间、临时休憩椅，累计服务超60人次；高温天还送清凉大礼包。依托嘉定区物业行业妇联特色项目“物业妈妈 爱在我嘉”，党支部聚焦成佳学校25名困难学生，组建“物业妈妈”志愿服务队，在“六一”保障文艺汇演、定期送学习用品，用“妈妈般的关怀”助力孩子健康成长。

二、点亮暖心橙：“橙色清单”优服务，需求响应精准到位

（一）精准对接需求，把难题“解”到关键点

“以前找外面的人洗空调，又怕骗钱又怕洗不干净，现在一个电话，物业师傅就上门，价格还实惠！”居民李阿姨的称赞，道出了“橙色清单”的核心价值——以精准服务对接居民需求，让党建引领的温度可感可及。

党支部先通过走访、问卷调查，摸清居民“钟点工难找、家电清洗无靠谱渠道、突发情况缺工具”等烦心事，再针对性推出服务：钟点家庭服务分时段灵活定价，适配不同场景；清洗服务覆盖空调过滤网、抽油烟机，解决居家清洁难题；“便民百宝箱”提供工具借用、快递暂存等支持。试点至今，已服务业主超100人次，把居民身边的“烦心事”变“暖心事”。

（二）分类定制服务，把关怀“送”遍全龄段

“橙色清单”拒绝“一刀切”，针对不同年龄段群体提供定制服务。为高龄、独居老人送“室内保洁专享券”，“物业妈妈”定期探访、上门理发、代配药、送助老餐，累计服务90余人次；联合集团兄弟公司开展暑期军事夏令营、亲子手工活动，丰富儿童假期；为中青年提供代缴话费物业费、团购送货上门服务，节省时间成本。此外，党支部以文化活动为纽带，联合社区开展智能手机教学、反诈宣传，覆盖400余人次；依托集团文旅资源，引入露天电影、嘉北郊野巴士游园等活动，丰富居民精神生活，营造“邻里和睦、文化共融”的社区氛围。

三、铸就品质蓝：“蓝色清单”提效能，民生难题应刃而解

（一）多方协同议事，把难题“化”在源头处

“小区乱种植、楼道堆物的问题喊了好久，现在居委会和物业一起解决，环境终于清爽了！”蔷薇苑居民老周的认可，是“蓝色清单”破解治理难题的缩影。

作为嘉隆物业“三立方”品牌的“专业担当”，“蓝色清单”始终立足物业专业优势，把党建引领变成破解治理难题的“钥匙”。党支部依托“我嘉物业”党建工作站，每月开展“融议事”会，联合居委会、业委会、职能部门协商，共同破解民生难题。今年以来，已解决乱种植、楼道堆物、僵尸车等热点问题17项。

（二）强化专业维修，把安心“护”在日常里

针对居民最关心的维修难问题，组建专业应急维修队伍，为菊园片区小区提供24小时抢修服务，及时解决居民水电紧急问题；每月开展“物业维修进万家”活动，免费帮居民修小家电、检查水电，现场为居民处理维修难题。“蓝色清单”涵盖应急维修、安装、保养等30余项服务，以专业力量守护居民安心生活。

从“红色清单”聚合力，到“橙色清单”暖人心，再到“蓝色清单”解难题，嘉隆物业党支部“三立方”品牌，把党建引领落到“为居民办事”的细节里。未来，嘉隆物业党支部会继续把“三立方”做细做实，让党建引领成为社区治理的“新动能”，绘出“共建共治共享”的社区新图景。