2023年，公租房公司党支部牢固树立“党建+”工作思路，把党建工作与公司高质量发展深度融合，切实发挥党建引领作用，坚持创新实干，聚焦“加”速度、“佳”精度、“家”温度、“嘉”深度，提升公租房住户在“嘉”的归属感和幸福感。

（一）聚焦“加”速度，推进服务“高效便捷”

打造“线上+线下”结合联动的快速通道，形成“1+1＞2”的成效。一方面在线上形成“一站式”云服务，从信息全面化、查询便利化、功能多元化等方面优化完善公租房管理平台和微信公众号，加速推进服务的“高效便捷”，并试行全程网办，免于线下提交纸质材料，实现公租房申请+查询+选房+签约+缴费+入住一体化线上办的模式；同时创新打造“移动管家”微信小程序，推进管理服务公司信息化工作从电脑云端到手机云端的转变，形成全天候、零距离的“掌上云管家”服务模式。另一方面在线下形成“集中式”帮服务，党员带头下沉项目一线，开展“跨前式走访+面对面宣讲+互动式答疑+签约+入住”的帮服务，并增加非工作日业务受理时段，全面简化办事流程，提供高效服务。

（二）聚焦“佳”精度，提升服务“精准精细”

从服务阵地建设+服务队伍打造上实现“标准化双达标”。一方面以党建引领打造管理服务阵地，结合公租房片区化管理模式打造四个管理服务中心，“党支部+责任科室”下沉一线，联合行动，形成“红色服务”模式；另一方面牵头各科室联动，结合公租房服务标准、服务口号和服务手册等文化建设，开展“内培+外训”，打造“党员带头+群众参与”的服务队，积极参与学习调研、宣讲答疑、联合考核、安全检查、住户接待、志愿服务等行动。

（三）聚焦“家”温度，注重服务“暖心有爱”

今年，公租房在发展上跑出“加速度”的同时，也注重在服务上提升“新高度”。为做实配租的“后半篇”文章，打造“爱在公租”住户活动品牌，通过“1+4”的模式，即公司党支部引领+联动四大片区，形成活动共建联办格局，同时充分考虑活动内容的主题化、活动方式的多元化和活动对象的覆盖面，已开展户外飞盘、亲子互动、DIY手作、中秋主题及相亲联谊，共计5次住户活动，让公租房住户“走出来—融进来—聚起来”，成为党建品牌“服务到‘嘉’”的生动实践。

（四）聚焦“嘉”深度，实现服务“提档升级”

以推动公司党建向纵深发展为方向，切实形成党建与业务互融互促。一方面提高政治站位，让服务有目标、有理念。结合发展实际，充分思考如何在住房保障和提升服务质效上做“乘法”，服务于嘉定区人才战略。积极走访多家区内重点企事业单位、外区公租房公司，进一步谋新求变、主动作为，将服务理念贯穿公租房运营管理的各个环节，把握公租房住户的需求点、着力点和落脚点；另一方面坚持问题导向，开通公租房咨询服务热线，并建立“12345”市民服务热线处置分析例会机制，针对集中性、重复性的诉求内容，强化分析研判，总结问题根结，优化改进措施，着力解决群众“急难愁盼”。

公租房公司党支部将持续着眼于变革创新与服务提升，聚焦速度、精度、温度和深度四个维度，充分发挥“党建+服务”的示范引领作用，不断深化“服务到‘嘉’”党建品牌建设，实现“惠民安居，乐享生活”。